Wann muss die Lizenz deaktiviert werden?
Eine ecoDMS Lizenz kann stets auf einer Serverinstanz aktiviert werden und ist dieser dann fest zugeordnet.
Selbstverständlich können Sie Ihre erworbene Lizenz bei Bedarf auch auf einem anderen Server einspielen bzw. umziehen.
Dies bedarf allerdings der vorherigen Deaktivierung.
Das mehrfache, gleichzeitige Aktivieren einer Lizenznummer ist nicht möglich.
Werden Änderungen an der Hardware des Servers (z.B. Tausch der Festplatte) vorgenommen, ist eine vorherige Deaktivierung der Lizenz ebenfalls notwendig.
Sollte eine Deaktivierung gemäß ecoDMS Handbuch nicht mehr möglich sein, weil dieser Vorgang beispielsweise vergessen wurde, können Sie die Wiederherstellung (Deaktivierung) über unser Onlineformular auslösen.
Hierzu wird auf der ecoDMS Webseite im Bereich Support ein kostenfreies Formular zur Lizenz Wiederherstellung bereitgestellt.