Lizenzaktivierung (oder Deaktivierung) nicht möglich
Verhalten
Das Einspielen einer Lizenz in ecoDMS ist nicht möglich.
Der unter Teil des Lizenzfensters wird ohne Inhalt dargestellt.
Lösung
Mögliche Ursache kann eine blockierte Verbindung zum Lizenzserver von ecoDMS sein (license.ecodms.de:8443) oder aber auch eine Sicherheitssoftware (z.B. Antivirus, Firewall).
Bitte fügen Sie in Ihrer Sicherheitssoftware den ecoDMS Programmpfad und den ecoDMS Datenpfad (auf dem ecoDMS Server) zu den Ausnahmen hinzu.
Eine Anleitung zur Vorgehensweise finden Sie im Handbuch des entsprechenden Herstellers.
Nach einem anschließenden Neustart des ecoDMS Serverdienstes sollte eine Lizenzierung möglich sein.