Dateien werden aus dem Scaninput nicht abgeholt
Verhalten
PDF-Dateien, die in das Verzeichnis "Scaninput" gelegt werden, werden dort nicht verarbeitet und bleiben dort liegen.
Lösung
Das o.g. Verhalten kann mehrere Auslöser haben.
Bitte prüfen Sie folgende Punkte:
- ist die abzurufende Datei evtl. noch bei einem Benutzer geöffnet?
- ist die Datei defekt?
- beträgt die Größe der Datei 0 kb?
- Öffnen Sie die Datei z.B. mit notepad++:
- steht ganz am Ende das "EOF"-Tag, das die PDF-Datei formell abschließt?
- fehlt das "EOF"-Tag (End of File), hat der Scanner während des Scanvorgangs die Datei in der Regel nicht gesperrt
- stimmt die Zeit des Scanners oder des Dokumentes? Wenn z.B. die Scannerzeit 1 Stunde in der Zukunft liegt, werden die Dokumente auch erst bei Erreichen dieser Zeit verarbeitet.
- Für PNG und JPG Dateien: Stellen Sie die Screenshotfunktion Ihres Smartphone so ein, dass keine Transparenz im erstellten Screenshot vorhanden ist